酒店业作为一个竞争激烈的行业,拥有着品牌打造、运营技术、供应链和资金等多方面的高竞争壁垒. 这些壁垒推动着行业朝着“强者更强”的方向不断发展.
经历了疫情的冲击,酒店业正在经历一场蜕变. 去年,酒店业开始逐渐复苏,并且在今年将迎来2023年的强势反弹。五一假期期间,秋果集团旗下酒店的平均预订率达到了90%. 这样的数据飙升让整个行业都感到振奋,同时也坚定了业界对行业全面振兴的信心.
在国内消费市场的快速升级下,消费者在选择住宿产品时更加注重差异化、个性化、多元化和品质化. 越来越多的酒店品牌亟需摆脱产品单一或同质化的标签,通过更加丰富多元的主题来脱颖而出。这些主题可以包括国潮、电竞、艺术、休闲等年轻人喜爱的元素. 同时,越来越多更具年轻气息的品牌涌现,他们注重文旅融合、可持续性和创新意识,不仅追求高增长,酒店管理系统也注重在高质量赛道上的竞争.
从空间设计到文旅融合,酒店的空间正在不断扩展,甚至涵盖了第三甚至第四空间的概念. 而连接这些空间的核心是产品和文化. 深入挖掘文化将影响酒店品牌的气质和产品的独特性。重新定义身份认同,找到文化的着力点,是融入文旅发展的关键.
北京秋果酒店管理有限公司的创始人兼董事长刘伟表示,秋果酒店的独特之处在于其独特的定位。他说:“秋果酒店兼顾了星级酒店的品味和调性,同时也拥有快捷酒店低成本的优势。另外,秋果还注重提供更具人文关怀的服务。”他进一步解释道,过去酒店业的发展相对缓慢,因为它是重资产投资。过去的酒店大多只是满足人们简单的住宿需求,而秋果则在此基础上增加了情感价值和人文理念,这背后蕴含着创始人作为土家族的“耿直、好客”民族文化.
秋果酒店至今已获得20多项知识产权的产品和服务,这些产品和服务是专门针对C端客人的特点进行设计和打造的. 今年,各行业都在谈论高质量发展,而酒店业的高质量发展并不仅仅意味着开设更多新店,更重要的是提升每个在运营酒店内的服务和产品的质量。
对于酒店的运营来说,面子和里子都是重要的. 然而,很多设计师和投资人对酒店运营并不十分了解,往往会忽视一些后台运营动线细节的设计。比如,布草间的位置、如何使房间清洁更加便捷等等。这些细节的忽略可能会影响酒店的运营效率和服务质量.
在今年3月5日举办的亚洲酒店节上,刘伟在圆桌论坛上发表了关于酒店设计的观点. 他强调了后台运营动线细节设计的重要性.
在酒店业的竞争激烈时代,品牌差异化和文旅融合成为了行业的新趋势. 只有通过挖掘文化、提供个性化的服务,并在运营中注重细节,酒店才能在激烈的竞争中脱颖而出,实现高质量发展.