酒店如何满足亲子客群的需求?

来源:网络  作者:   酒店管理系统      2023-07-22 09:23:31

 酒店如何满足亲子客群的需求?(图1)

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亲子客群是度假酒店中最大的群体之一,因此如何满足他们的需求变得至关重要。与过去的几年不同,今年的暑期旅游需求爆发式增长,亲子度假酒店面临着新的期望和挑战. 业界已经认识到,要想在这个市场中立足,仅仅增加几间儿童主题房和几个儿童游乐空间已经不够了. 针对不同位置的度假酒店采取了不同的策略,"上新"成为了它们的共同关键词.

热门旅游目的地的度假酒店通过增加孩子的记忆点来吸引亲子游客。预计传统的热门旅游目的地,如北京、上海和广州,将迎来亲子游客的高峰. 对此,一些度假酒店已经做好了准备. “看来我太晚订房了,7月22日之前,上海迪士尼度假区的玩具总动员酒店的两天一夜套餐几乎都被订完了,只能看8月的档期了. ”西安的妈妈贾莉有些遗憾地说道. 她表示,在结婚前和丈夫去迪士尼玩的时候,选择住在度假区附近的酒店,既经济实惠又方便. 但是,有了孩子之后,她的需求发生了变化,她希望孩子的迪士尼之旅能够完全沉浸在其中。酒店管理系统“当我告诉我的5岁半的儿子,在玩具总动员酒店吃早餐时会遇到电影中的主角巴斯光年和胡迪,客房电视还有90部迪士尼电影时,他非常期待. 这次能带孩子远离家乡旅行,花多一点钱也无所谓,只要能让他留下美好的回忆. ”贾莉说道.

实际上,这类酒店已经意识到了亲子家庭的特点,通过各种方式让孩子们的梦幻之旅更加惊喜. 今年,玩具总动员酒店推出了巴斯光年星际探险主题房和玩趣时光套房. 在他们看来,沉浸式的入住体验需要有充满想象力的设计。例如,巴斯光年星际探险主题房被设计成宇宙飞船的游戏设施,而玩趣时光套房则有许多有趣的东西,如儿童床是由玩具积木搭建而成的,墙上的拼图和三眼仔造型的豆袋座椅等等. 以往,作为热门旅游目的地的酒店,客人除了晚上休息外,通常不会在酒店停留很长时间,因为外出打卡才是重头戏。但是现在,酒店管理系统许多家长在选择度假酒店时更加考虑酒店内推出的活动项目,这已经成为他们下单的决定性因素。

进入炎热的夏季,靠近赤道的三亚仍然是许多家长带孩子探索大海的目的地。三亚亚特兰蒂斯的市场公关高级总监徐翔宇告诉记者,从端午节开始,酒店一直保持着不错的入住率. 其中一位女士报名参加了三亚亚特兰蒂斯的水族馆夜宿项目,让她的7岁女儿可以在神秘的海底世界中度过一晚上. 夜晚的探秘、与鲨鱼道晚安、在魔鬼鱼的陪伴下入眠,这些活动让她的女儿非常兴奋.

综上所述,针对亲子客群的度假酒店需要注重孩子的记忆点,提供沉浸式的入住体验,并推出吸引人的活动项目. 通过这些举措,酒店可以赢得亲子家庭的青睐,让他们度过一个难忘的假期。酒店管理系统.

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