今年端午或为“五年来最火端午”

今年端午节可能成为“五年来最火端午节”. 多家在线旅游平台发布数据表明，国内机票、酒店等多项旅游产品预订量均超过了2019年同期水平. 恰逢高考结束，毕业游、亲子游等搜索词也持续上升，暑期旅游市场将提前开启. 接下来还有中秋节、国庆节、寒假等黄金“增收期”，消费潜力有待释放，各大酒店都希望能够在这个时候大展拳脚.

然而，经过三年低谷期之后，酒店行业人员流失问题变得十分严重. 根据迈点研究院数据，从2019年到2022年四年间，全国星级酒店从业人员减少了约42万人，从业人员数量骤降得相当厉害. 这也难免导致服务质量下降。劳动力短缺和服务质量下降现象在各类酒店中普遍存在，尤其对于那些注重高品质星级酒店来说，客户负面评价将对品牌产生严重影响，不可小视.

目前，酒店行业人力资源管理主要面临以下几个：

1. 一：劳动密集型+人力成敏感，成压力大. 酒店是一个劳动密集型行业，其人力成在总成中占比较大. 据《酒店人力资源现状调查报告（2022）》显示，49%受访酒店人工成率在30%以上，部分酒店人工成率甚至超过了50%. 在业绩承压情况下，酒店只能通过裁员来压缩成. 而三年低谷期给酒店业带来了巨大创伤，即使现在迎来了复苏，但酒店业仍然对人力成保持高度敏感. 这种情况导致高品质经营需求与人力有限现状产生了矛盾，一定程度上阻碍了酒店发展.

酒店管理系统

2. 二：淡旺季明显+渠道单一，招人难. 酒店行业营收受市场波动影响较大，具有明显淡旺季变化。在业务淡季，人员冗余，酒店仍需要承担五险一金、员工薪酬等固定支出，增加了人工成支出。而在业务旺季，人手紧缺，单一渠道无法快速提供足够人力，酒店经常面临招人难、招人慢、影响服务质量问题.

酒店管理系统

3. 三：人员流失大+管理繁琐，管理难。酒店行业常采用倒班制工作模式，劳动强度较大，工资相对其他行业没有明显优势. 其中，餐饮部、客房部、前厅部离职率居高不下，常常成为用工“高荒区”. 此外，频繁人员流失在一定程度上增加了员工入职、转正、调动、离职等人事事务工作复杂，无形中提高了人力资源管理成和培训成，长此以往，企业很难集中精力在核心业务上，从而降低了组织整体效率.

面对人工成高、难度大、人员流失率高等问题，酒店当务之急是增强人员配置弹，拓展渠道，灵活应对各业务场景下用工难题。善世全流程灵活用工平台可以提供一站式“人-事-薪”闭环服务，酒店管理系统帮助酒店解决人力资源管理中各种问题. 善世平台通过整合各类灵活用工人员资源，可以随时根据酒店需求进行和配置人员，满足淡旺季变化需求. 同时，善世平台还提供人事管理、薪资结算等全方位服务，减轻酒店在人力资源管理方面负担。

总之，酒店行业面临着劳动力短缺和服务质量下降，但通过善世全流程灵活用工平台帮助，酒店可以有效解决人力资源管理中各种问题，提升服务质量，提高效率，实现可持续发展.

注：文为虚构内容，仅用于示范目。图片来源于百度图片。。